从急诊救治到返程保障 亚总为在汉外籍人士打通安心就医链条
荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 熊杰 郭姗姗)近日,从急一名19岁的诊救治法国留学生在武汉学习期间突发剧烈胸痛,第一时间前往法国驻武汉总领事馆官网首推医院——武汉亚心总医院就诊。返程长沙21中新闻网经急诊团队快速评估和检查,保障医院及时明确其为急性心肌炎,亚总医链并立即开展规范治疗。为汉外籍经过数日治疗,人士患者顺利康复出院。打通
该名外籍患者住院治疗期间,安心就医费用均实现商业保险全额覆盖,从急并完成全程直付。诊救治长沙21中新闻网出院后,返程在保险服务链条支持下,保障法国救援公司还协助其安排返程事宜,亚总医链包括商务舱机票、为汉外籍行李协助及轮椅服务,保障其顺利返回法国继续康复。
据介绍,这名法国留学生平日热爱运动,爬山、跑步是常态。但近期受课业压力影响,连续数月熬夜至凌晨两三点,加之前期感冒未愈,发病当天在上课途中突发胸痛、心慌,疼痛放射至左肩和双臂,伴有明显不适感。惊慌之下,他第一时间与远在法国的家人取得联系,在亲友建议下,紧急前往武汉亚心总医院就诊。
到院后,急诊团队迅速启动评估流程,完成心电图、心肌酶等相关检查,并结合临床表现及时作出判断,为后续治疗争取了宝贵时间。患者表示,此次在亚总的就医体验让他印象深刻,整个诊断和处置过程高效、有序,也让身处异国的他感到安心。
武汉亚心总医院急诊科主任张勇介绍,急性心肌炎常与病毒感染有关,轻重差异较大,关键在于早识别、早干预。尤其对年轻人而言,感冒后若叠加熬夜、劳累等因素,更要警惕胸痛、心慌、乏力等异常信号,一旦出现不适,应及时就医,避免延误病情。
此次病例,也再次体现了亚总在涉外急救和商保直付方面的综合能力。作为法国驻武汉总领事馆官网首推医院,武汉亚心总医院设有国际门诊和中法门诊,可提供多语种医疗服务,并与多家国际商业保险机构建立直付合作,为在汉外籍人士提供从接诊、检查、住院到结算的便捷医疗服务。
武汉亚心总医院商业保险部经理艾俊介绍,针对外籍患者普遍担心的医疗费用垫付、跨境理赔繁琐等问题,医院国际医疗部在患者入院当天,便主动对接其法国承保保险公司,通过双语提交诊断证明、每日费用清单、治疗方案等资料,仅 48 小时就拿到了保险公司的费用垫付担保函。出院时,所有费用由保险机构与医院直接结算,患者无需个人垫付,也无需后续自行办理理赔,真正实现“0 元就医”,彻底免去了异国就医的经济与流程压力。
与此同时,医院在急危重症胸痛救治方面持续强化能力建设。2026年3月28日,武汉亚心总医院通过国家级卓越胸痛中心认证,成为全国首批通过该项认证的医疗机构之一。这标志着医院在危重胸痛和高危病症快速识别与综合救治方面,已具备更强的体系化能力。
武汉亚心总医院表示,未来将持续提升国际化医疗服务能力,不断完善涉外急救流程、多语种支持和商业保险直付服务,为更多在汉外籍人士提供更加高效、安心、便捷的医疗保障。
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